গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। 3111 প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি গড়ে তুলতে আমরা আপনাকে দিচ্ছি শক্তিশালী সরঞ্জাম, সহায়তা এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — যাতে আপনি সবসময় সুস্থ ও নিরাপদ থাকতে পারেন।
আমাদের অঙ্গীকার: 3111 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় ও নিরাপদ। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের মূলনীতির অংশ — আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং গেমিং আপনার জীবনকে প্রভাবিত না করুক।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নেন, নিজের সীমা জানেন এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি উপায় হিসেবে রাখেন — প্রধান উদ্বেগের বিষয় নয়। 3111-এ দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো:
3111 প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সেবার মূলে আছে। আমরা আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে তৈরি হতে পারে এবং অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারেন না। নিচের লক্ষণগুলি যদি আপনার বা আপনার প্রিয়জনের মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হন এবং পদক্ষেপ নিন:
হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার খেলা, ঋণ নেওয়া বা বিল পরিশোধে ব্যর্থতা।
পরিকল্পিত সময়ের চেয়ে বেশি খেলা, রাত জেগে খেলা বা কাজে দেরি করা।
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরে সরে যাওয়া, গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা।
হারার পর রাগ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করা, গেমিং ছাড়া অস্থির বোধ।
গেমিং কার্যকলাপ লুকানো, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না বা বারবার ফিরে আসছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি এই লক্ষণগুলির তিনটি বা তার বেশি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা এই পেজের শেষে দেওয়া হেল্পলাইনে কল করুন।
3111 আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় যাতে আপনি নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে পারেন। আমরা বিভিন্ন শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনি নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী সেট করতে পারবেন:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে আপনি আর ডিপোজিট করতে পারবেন না। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড প্রযোজ্য হবে, তবে সীমা কমাতে চাইলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
একদিনে, এক সপ্তাহে বা এক মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করতে পারবেন তা সেট করুন। এটি নিশ্চিত করে আপনি নিজের বাজেটের বাইরে না যান।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতি নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে আপনি সেই সময়কালে আর খেলতে পারবেন না।
একবারে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে এবং একটি নোটিফিকেশন পাবেন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর (যেমন প্রতি ৩০ মিনিট বা ১ ঘণ্টা) একটি পপ-আপ দেখাবে যেখানে আপনার বর্তমান খেলার সময়, জেতা ও হারানো পরিমাণ দেখানো হবে। এটি আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
যদি আপনি অস্থায়ীভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান, তাহলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন, ডিপোজিট বা খেলা সম্ভব হবে না।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই সময়ে কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট খোলা বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
সমস্ত সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল খেলা" সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যায়। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন। যদি অধিকাংশ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে:
মূল্যায়ন ফলাফল: যদি তিন বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং আচরণ ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। অবিলম্বে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।
3111-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধারে সাহায্য করে:
স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম। যদি আপনি অনুভব করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন:
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের সময়কাল শেষ হলেও স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হবে না — আপনাকে ম্যানুয়ালি আবেদন করতে হবে এবং আমরা আপনার অবস্থা পর্যালোচনা করব।
স্ব-বর্জনের সময়: যদি আপনি অন্য নাম বা বিবরণ দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন, তা শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
3111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিয়েছি:
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 3111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনি একা নন। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সাহায্য পাওয়া সম্ভব। 3111 নিম্নলিখিত সহায়তা প্রদান করে:
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং দায়িত্বশীল খেলা বিষয়ে প্রশিক্ষিত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সঠিক সরঞ্জাম সেট করতে সাহায্য করব।
যদি আপনার পেশাদার মানসিক সহায়তা প্রয়োজন হয়, নিচের সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন:
মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, এটি সাহসিকতার প্রমাণ। আপনি যদি গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, আজই পদক্ষেপ নিন।
3111 আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় — বাজেট থেকে শুরু করে সময় পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করে।
রিয়েল-টাইম সেশন টাইমার আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন। নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
নিজেই বেছে নিন কত মিনিট পরপর রিয়েলিটি চেক পাবেন। পপ-আপে দেখাবে মোট সময়, জেতা ও হারানো পরিমাণ — সচেতন থাকতে সাহায্য করবে।
আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠেকাতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন। কুল-অফ চলাকালীন সমস্ত গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকে।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে যেকোনো উপায়ে লগইন বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে তারা আপনাকে গাইড করবে।