আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 3111 প্ল্যাটফর্ম আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
সর্বশেষ আপডেট: ১২ অক্টোবর ২০২৬
আমাদের অঙ্গীকার: 3111 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
3111 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
3111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
3111 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই ও উইথড্র | উইথড্রে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | পরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট | স্বয়ংক্রিয় |
3111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
3111 কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। 3111 নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
3111 কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যই দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: 3111 কখনও ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো যোগাযোগ প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 3111 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
3111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
3111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য এবং সাথে সাথে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
3111 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 3111 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
3111 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম ৩০ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
কেন 3111-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার সমস্ত তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে পারে না।
3111 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
3111 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে মান যাচাই করে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর